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1. 什么是记者职业心理创伤？

本文翻译自Dart Center的资源，达特新闻与创伤中心是哥伦比亚大学新闻研究生院的一个项目。（第十页）

“1型”创伤可被视作经历突然地、一次性的、可识别的外部事件（如事故、目睹杀戮或武装袭击）以及在很容易死亡的事件中幸存下来（差点儿没死）造成的。

“2型”创伤则可以被视作一种“最后一根稻草”式的创伤——在过往事件或经历发生后的一个转折点。崩溃或者崩溃的“触发”可能极其简单：在工作中被人吼了，或者家里的宠物被车撞了。

每个人经历创伤的方式都不一样——记者也是如此。这取决于人的个性、过往经历以及每个人处理见证与报道内容的方式。

许多人会当下立即遭遇困难——特别是在结束一个报道几天或几周后的肾上腺素飙升。

在短期内之内，有些人可能会感到泄气、困惑或是沮丧。长远来看，大多数经历过创伤的人会痊愈。这是作为人的本能。如果没有从创伤中反弹的强大能力，我们不可能在这个星球上生存与繁衍。

应对极端人类困境的记者经常感到他们的工作在个人层面和专业层面上都非常有意义。就像处理疾病的医生和处理犯罪的警察一样，为了完成工作，他们往往需要在自己和幸存者、见证者之间建起一堵专业的墙。

摄影师则特别容易遭受累积的创伤。他们与文字记者不同，每天不需要坐下来，把他们见证的东西从头到尾地写下来——这个过程有利于大脑处理到底发生了什么事儿。也许他们的工作要求他们在取景框中见证事件的同时与之区隔——他们的身体处于事件之中，注意力却集中在影像作品之上。

团队与同事的支持是维持情绪平衡与健康的关键。一个好的团队和好的社交支持能帮助人们的情绪稳健地经历最坏的情况。一个功能失调的团队则可能有相反的效果——加剧了报道的痛苦，让成员愤怒、沮丧和困惑。

一个不顺的团队需要支持与改变。如果一个人不能很好地应对创伤，或者一个新的创伤体验让过去的痛苦重新浮出表面，或者如果有人发现很难处理日常生活，那么记者不应害怕去寻求专业心理顾问的帮助，或建议他们的同事也考虑这样做。

注意创伤后应激反应、抑郁与滥用药物最糟糕的结果是自杀。这虽然不常见，但与创伤经历搏斗的记者确实是自杀的高风险人群。如果一个人有自杀的想法，一定要认真对待。

也许听起来有一些残酷，但记住这三点：

• 大多数人都能很好地应对创伤——尤其是如果他们有良好的社会、家庭和团队的支持；

• 那些发现自己没有康复的人，不应该羞于求助。如有必要，专业人士能提供很大的帮助；

• 最重要的是，意识到公开自己的情感经历会让你成为一个更好的记者。毕竟如果你不能对那些报道对象感同身受，你也无法真实地反映他们的经历。

就算是最老练和专业的记者也会受到暴露在悲剧下的影响。随着时间的推移，那一堵专业的墙会慢慢变成健康快乐地与他人生活的障碍。

我们首先是人，再才是记者。这意味着我们也会受伤——无论我们是多么地信仰新闻的“客观性”。

2. 记者日常如何面对潜在的创伤事件：保持弹性、照顾自己

本文翻译自Dart Center的资源，达特新闻与创伤中心是哥伦比亚大学新闻研究生院的一个项目。（第12页）

保持自己情绪平稳的最佳办法与保持身体健康往往不谋而合。

• 英军用一个短语来形容照顾自己的关键部分：“三热一睡”。欢聚话来说就是一天三顿吃健康和优质的事物，然后——特别是——保证充足的睡眠。依靠很少的睡眠是没什么可以夸耀的。它会影响你的身心健康，以及你的新闻判断力。

• 建立一个健康生活习惯的标准程序。研究表明即使很小的适量温和运动也能有效地抗抑郁。专家说三十分钟的步行与三十分钟的跑步同样有效，所以你不需要大量地锻炼。坏的饮食习惯和脱水也能对心情有即时影响。多喝水。

• 适当休息，并鼓励他人也这样做。几分钟或几个小时，或者在一个长期项目中远离报道一两天，都能帮助身体和大脑的代谢，健康地体验吸收。

• 知道自己的极限——尤其是在你职业生涯的初期，当你急切的渴求建立声誉时，往往会同意做大多数的事情，这时要特别小心。如果你被要求承担你不愿意做的困难或危险的任务，不要害怕说出来。

• 作为一名记者可能意味着承担风险，将自己置于极端不适的境地。有工作等着要做，而有些地方、有些时候，那些专业上面对创伤的人需要保持坚强并压抑自己的情绪。但永远地咬住上唇并不是一个好主意。

• 承认自己的感受，选择在适当的时机谈论情感——这并不是懦弱的表现。相反，如果完成得好，可以在事件结束或者报道任务结束之后与同事进行适当的、充分的讨论。如果信任度足够好，还可以跟关心你的领导和编辑谈，这也是一种弹性的表达。

• 交谈，尤其是与其他人类的交流，能够帮助大脑理解创伤与悲剧，随着时间的推移，慢慢走出来。就像计算机语言一样，内存（记忆）会随着处理安全地移到硬盘上。

• 找一个敏感的听众。他（她）有可能是一个编辑、同行或者是你的伴侣。但你必须信任这个人不会因此对你评头论足。可能这个人也面对过与你相似的经历。也用同样的方式去支持你的同事——做他们的聆听者。

• 学习如何应对日常的压力。寻找一个爱好、锻炼、抽出时间来自省、花时间在家人和亲密朋友身上——或者四项一起来。找到能让你开怀大笑的事物。

• 尝试深呼吸。深深地、缓慢的、长长地吸一口气，数到五，然后慢慢地呼出来。想象这是一个圆周运动，呼出的是过度的紧张，吸进的是松弛。

• 你可以发挥自己的想象力，将自己置入创伤疗法中的内部”安全场所“——温暖、养人而放松的地方，比如海滩或者美丽的山腰上或者大自然中的某个地方。

• 小心饮酒。适度饮酒无碍，但如果你发现你在用酒精来帮助你阻挡一些回忆，或者用酒精来催眠，那你就需要审慎地评估自己的情况，也许需要寻求帮助了。

• 还要明白，有的时候，你所经历的事情已经压垮了你的应对能力，并关注自己可能会有延迟反应。

• 记者和节目制作人可能多年来都觉得自己处理得很好，报道了很多艰难的故事，但也许一件小事就会突然将他们推向了边缘。如果发生了这种情况，不要憋在心里，跟同事们谈一谈，以及可能要寻求专业的帮助。

• 如果你发现自己在报道了创伤事件后，对工作或对自己产生了消极情绪，你应该将自我暗示“我真没用”转变成更积极或更恰当的评价。如果这很难做到，可以找人帮你来改变。

3. 记者如何处理创伤？

本文翻译自Dart Center的资源，达特新闻与创伤中心是哥伦比亚大学新闻研究生院的一个项目。（第13页）

好的创伤管理从本质上讲，就是好的管理。要想成功，就必须从高层推动变革，一个创伤意识计划不应该是有病医病，而是应该被视作增强应变能力。

例如美国军方现在用“行为健康”一词来取代“心理健康”，并发现这成了他们的“战斗力倍增器”——不处理创伤造成的正常反应会导致意志和战斗力的削弱。

行为健康现在是美国特种部队和其他一些军事部门的指挥官的绩效考核的一部分。他们被告知，美国特种部队永远不会因为临床诊断而被迫退役，只有在他们无法工作的情况下才会被退。

这一信息与指挥官的指令相结合，有风险患上创伤后应激障碍的士兵求助比例从10%上升到了80%。

那么，在等级比较低的媒体行业中，管理者如何才能加强这种文化变革呢？以下是一些在军事上得到有效运用的简单原则：

• 领导者需要成为弹性的榜样和保持乐观;

• 事后报告——必须建立一种从失败中不断学习的文化;

• 将使命放在正中——关键是高层领导和管理者要不断地阐明;

• 团队凝聚力。美国特种部队创建了一个伙伴系统，单位指挥官要理解决不让一个士兵独自受苦的重要性;

• 鼓励积极应对和解决问题;

• 尽早干预，不能迟;

• 建立恢复期。

在送团队和个人前往报道潜在的创伤性事件之前，向他们进行简单的介绍和教育是必要的；在这样的报道任务过程中向他们提供支持；在事后提供实际和社交上的支持，在必要时还应该提供专业的创伤咨询。

下面一段与《记者如何在报道创伤性事件中自我保护——给新闻媒体领导和编辑的一份贴士》相似，请参见该文件。

4. 记者如何在报道创伤性事件中自我保护

——给新闻媒体领导和编辑的一份贴士

本文翻译自Dart Center的资源，达特新闻与创伤中心是哥伦比亚大学新闻研究生院的一个项目。
 

记者如何在报道创伤性事件中自我保护——给新闻媒体领导和编辑

报道创伤和人类所遭受的极端苦难状况是新闻业的核心组成。这项工作很重要也能让人很有成就感，但同时也可能在个人层面产生影响。新闻机构和其他创伤应急反应服务一样，也需审慎做好准备，并对员工提供相应支持。

应对创伤的最佳方法是相互关怀的团队合作和良好管理——在更广泛的文化范畴上承认创伤在新闻工作中确实存在。

我们提供这些贴士是为了让记者们更健康，从而最终做出更好的新闻。在员工暴露于可受创伤的材料之前，就应该向他们简要说明，并在事件发生过程中和发生后提供支持。无论是大规模事件（自然灾害或战争报道）和小规模事件（车祸、政法报道）都应该适用。

分配报道任务之前：

• 创伤意识简报应该是标准培训和管理的核心元素之一。意识到生理和心理创伤的风险，以及了解你的新闻机构会如何应对，能够让记者更有信心去做“艰困”的工作——最终做出更好的报道。

• 与记者个人或团队坐下来，讨论可能涉及的情绪风险、任务的后勤保障和目的。

• 提醒员工，暴露在创伤之下会造成痛苦是人类的正常反应，而非脆弱所致。它甚至可能影响他们的报道。这些痛苦的迹象并不会成为他们是否得到下一次报道任务的决定性因素。

• 在员工前往报道任务之前，就对其表示认可和赞赏。感到自己有价值能使他们情感上保持平衡，并更努力地投入工作。

• 在记者出发前组织编辑部进行支持并帮助采访。

• 对长期报道任务，确保与家人的联系是更重要的，而不是津贴。

• 确保你手里有这些即将出发的记者的紧急联系人姓名和联系方式。

• 记住，所有参加新闻采集的人都可能遭受创伤，而不仅仅是前线员工。图片、视频编辑、录音师等都会接触潜在的创伤性材料。

报道任务过程中：

• 保持定期联系——可以打个短电话问问情况如何。

• 给予鼓励并注意批评的话——人们在遭受创伤时敏感性也会提升

• 提醒他们自我保护的重要性。健康的饮食、锻炼和睡眠都对保证出产更好的新闻至关重要。用酒精来“自我疗愈”往往适得其反。

• 鼓励员工在感到沮丧时也无需隐藏。这样的反应并不反常，他们也是人，这也不是脆弱、不专业的表现，承认这些情绪也不会威胁到他们的职业发展。

• 管理机构中其他人与该员工的联系——不合时宜的电话（尤其是财务方面的）会提升压力。

• 考虑让一个极度痛苦的员工轮班或者退出，但记住要小心谨慎地跟他们讨论缘由。

报道任务结束后：

• 管理人员必须主动跟每个有痛苦经历的员工联系。不管在任何情况下这都是一种好的管理方式，但在创伤之后尤为重要。

• 派人去迎接那些从海外回来或者在外长期报道的人。

• 用感谢的话、午餐、喝一杯、公开、电邮等方式表示认可——感谢能在改善健康和工作绩效上都有很好的效果。

• 与那些从创伤性报道中返回的人多交流——跟他们谈一谈逻辑上和情感上究竟如何。不要害怕讨论情绪——有情绪都是正常的。

• 鼓励员工保证得到家人、朋友和社交上的支持。

• 提醒他们任何痛苦都是暴露于创伤后的人类典型反应——向他们解释大多数人在3-4周之内会感觉恢复了许多。一些不寻常的反应有：

  • 失眠

  • 噩梦

  • 侵入性的影像或对事件的思绪不断

  • 下意识的避免想起创伤或者有麻木感

  • 神经过敏，易受惊吓

  • 愤怒

  • 难以集中注意力

  • 亢奋

  • 在想起创伤性事件时，有出汗、心跳加快、头晕、恶心等生理反应

• 在他们不堪重负或者感到自己无能为力时，提供心理咨询服务

在3-4周的时候，一定要再次检查，看这些症状是否还在发生。如果仍有这些症状，届时应与创伤专家联系。在这段时间里，采用“观察等待”的方式。（安静地关注着他们）任何不符合该员工性格的行为都是一个迹象，表明一切并不顺利。

记住，你也是“创伤涟漪效应”的一部分。注意你自己的情绪，如果你也有上述或其他不寻常的症状，不要太惊讶。照顾好自己，也与别人聊一聊。

5. 如何识别急性压力？

本文翻译自Dart Center的资源，达特新闻与创伤中心是哥伦比亚大学新闻研究生院的一个项目。（第15页）

英国皇家海军陆战队有一个简单的方法来检查队员们在经历创伤后的应对情况，使用接下来的这份清单来检查自己是否在上周出现了以下创伤相关的痛苦症状，：

1. 你会不受控地产生关于创伤事件的不安念头或记忆；

2. 你做着相关的噩梦；

3. 有时候你有坏事儿要发生的行为或感觉；

4. 你被提醒的时候心烦意乱；

5. 在想起创伤事件时，你有生理反应，例如心跳加快、恶心、出汗、头晕等；

6. 难以入睡或浅眠；

7. 你一反常态地易怒或生气；

8. 你发现很难集中注意力；

9. 你对自己和对他人的潜在危险过于敏感；

10. 你会为了一些意想不到的事儿感到紧张或受惊。

记者经常会在一个重大报道之后的几天里出现以上清单里的多个症状。但在接下来的几天或几周内，痛苦逐渐减轻也是寻常之事。

但是，如果一个人在一个月后得分如果还很高——记住检查是多么的重要——那可能是因为痛苦被困在系统之中，这时候，专业建议或者创伤咨询专家的帮助会很有用。

6. 如果你正在经历记者职业创伤怎么办？

本文翻译自Dart Center的资源，达特新闻与创伤中心是哥伦比亚大学新闻研究生院的一个项目。 (第17页）

这些以证据为基础的建议是为了英国国家卫生服务部知道制定治疗和指出计划而提出的，其核心在于通过社会支持和理解这些人的经历，期望他们能够自行恢复自然，并由他们主动来远离创伤性压力。

• 一次性的心理汇报不应该常规的运用于在创伤中暴露的个体身上。药物治疗并不被当做PTSD的一线治疗方式来推荐，尽管药物在治疗其他疾病中确有一席之地。

但这也不是什么都不做的理由。有一点儿要明确：不要急于做出无效的、未经证实的、甚至可能适得其反的反应。

• 我们推荐的是所谓的“观察等待”——与经历过创伤的人一起检查他们在几周后或几个月后的情况，帮助他们理解所经历过事件的影响，并密切关注创伤性痛苦的症状。

以下是提倡的应对方式：

• 相较于把创伤应对责任推卸给外部人士和创伤专业人士，媒体领导、编辑和同事应该共同承担起管理第一线创伤影响的责任。

• 培训和建立程序来帮助记者理解在报道和应对创伤时要如何面对。让经历或不经历痛苦都成为可被接受的。确保并鼓励那些实在难以康复的患者寻求适当的支持和必要的治疗。

• 想要寻找一个心理咨询师来应对创伤影响的记者和领导或同事，应确保找的人有专门处理创伤的经验。如果有可能的话，最好还要有与记者和媒体合作的经验。

对一个记者来说，报道创伤性事件可能是你最有价值的经历。你在边缘上摸索生与死的问题。做好这份工作，对你的报道对象、你的读者和你自己来说都非常重要。在报道人类的极端痛苦与心理创伤上，是时候改变我们21世纪的新闻界文化了。这份改变正在发生——而你就身处其中。祝你好运！